Pytania i odpowiedzi
Sprawy organizacyjne: terminy, wycena, własne części, obsługiwane marki. Pytania techniczne o konkretne usługi znajdziesz przy ich opisach.
Warsztat, terminy i wycena
Gdzie znajduje się warsztat Dąbek w Przasnyszu?
Warsztat mieści się przy ul. Piłsudskiego 209A w Przasnyszu, kod pocztowy 06-300. Na tej samej posesji działa stacja kontroli pojazdów — to ten sam budynek, w którym wykonujemy naprawy.
Przyjeżdżają do nas kierowcy z Przasnysza, Ciechanowa, Makowa Mazowieckiego, Chorzel i całego powiatu przasnyskiego.
Czy trzeba umawiać się wcześniej?
Przy naprawach i przeglądach — zdecydowanie tak. Umówiona godzina oznacza, że części i olej czekają przygotowane, a Ty nie stoisz w kolejce.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00 oraz w soboty od 8:00 do 13:00. Telefon: 883 973 793.
Jakie marki samochodów obsługujecie?
Auta osobowe i dostawcze większości marek — europejskich i azjatyckich. Jako partner BMW Bawaria Motors mamy dodatkowe doświadczenie z tą marką, ale na co dzień naprawiamy Volkswageny, Audi, Skody, Forda, Opla, Toyoty i wszystko, co jeździ po powiecie.
Jeśli masz wątpliwości co do konkretnego modelu — zadzwoń. Powiemy wprost, jeśli czegoś nie podejmiemy.
Czy dostanę wycenę przed rozpoczęciem naprawy?
Tak. Zakres prac i koszt podajemy przed rozpoczęciem. Jeśli po rozebraniu okaże się, że problem jest szerszy, dzwonimy i pytamy o zgodę — nic nie robimy „przy okazji”.
Wycenę podajemy telefonicznie albo po obejrzeniu auta — zależnie od tego, czy da się ocenić zakres bez podnośnika.
Czy mogę przywieźć własne części?
Tak. Prosimy tylko o telefon przed zakupem — pomożemy dobrać właściwy numer katalogowy. Niekompletny zestaw rozrządu albo część do innej wersji silnika oznacza auto stojące na podnośniku i stracony dzień.
Przy częściach powierzonych odpowiadamy za montaż. Przy częściach kupionych przez nas — również za dobór.
Czy wykonujecie przeglądy rejestracyjne?
Tak, prowadzimy stację kontroli pojazdów pod tym samym adresem. Okresowe badania techniczne wykonujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Największa zaleta połączenia stacji z warsztatem: jeśli badanie wykaże usterkę, w wielu przypadkach naprawiamy ją od ręki i kończymy sprawę tego samego dnia.
Naprawiacie automatyczne skrzynie biegów?
Tak, to nasza główna specjalizacja. Obsługujemy skrzynie CVT oraz dwusprzęgłowe DSG 6 i DSG 7 — diagnostyka, statyczna i dynamiczna wymiana oleju, naprawy.
Wymiana dynamiczna, wykonywana maszyną, wymienia do 95% oleju — statyczna mniej więcej połowę.
Kto prowadzi warsztat i od kiedy działacie?
P.H.U. DĄBEK S.C. prowadzą Eugeniusz i Zbigniew Dąbrowscy — ojciec i syn. Warsztat działa w Przasnyszu nieprzerwanie od 1991 roku, cały czas pod tym samym adresem.
Zbigniew Dąbrowski ukończył studia podyplomowe z bezpieczeństwa ruchu drogowego i rzeczoznawstwa samochodowego oraz szereg szkoleń technicznych, w tym z napraw skrzyń automatycznych.
Czym jest Q Service Castrol i co to znaczy dla klienta?
Q Service Castrol to ogólnopolska sieć niezależnych warsztatów, do której należymy. Przynależność wiąże się z wymogami dotyczącymi wyposażenia, szkoleń i standardu obsługi oraz z dostępem do zaplecza technicznego sieci.
Dla klienta oznacza to przede wszystkim dobór olejów i materiałów zgodny ze specyfikacją producenta pojazdu.
Najprościej zadzwonić
Podczas rozmowy wstępnie ustalimy zakres i zaproponujemy najbliższy wolny termin.